Facturación Electrónica en Línea OXXO
La facturación electrónica de OXXO es muy sencilla gracias al nuevo sistema en línea que simplifica la forma de facturar tickets de compras en todas las tiendas OXXO del país. Aquí te vamos a explicar paso por paso a completar bien todos y cada unos de los datos que son necesarios para realizar la facturación de OXXO.
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Desde aquí le recomendamos leer esta guía antes de facturar OXXO ya que muchas personas realizan este proceso de forma errónea, para evitar eso es que hemos preparado esta corta pero concisa guía.
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¿Problemas, consultas, reclamos?
Facturación Electrónica OXXO
Muy bien, vamos a comenzar con el proceso para facturar de forma rápida y correcta los tickets, para ello es muy importante seguir los pasos que le daremos a continuación! No «salte» ninguno, al finalizar los pasos encontrará los botones que lo llevan al sistema para facturar en línea los tickets de OXXO México.
¿Cómo facturar en línea OXXO?
El siguiente instructivo paso a paso le permitirá obtener sus facturas de OXXO de forma rápida!
Paso 1
Identificar los datos necesarios
Lo primero que tenemos que hacer es contar con nuestro ticket de compra en tiendas OXXO ya que de él vamos a tomar 4 datos fundamentales para realizar el proceso de facturación.
Los datos necesarios son:
|1| Folio de venta
|2| Identificador de venta
|3| Fecha de la compra
|4| Monto de la compra (sólo dos dígitos usaremos)
¿Cómo se compone el ID de venta?
Es importante que usted sepa como se forma el identificador único de venta para que pueda rellenarlo de forma correcta en el sistema de OXXO
Una vez que tenemos identificados todos los datos vamos al siguiente paso para poder completarlos y comenzar con el proceso de facturación rápido.
Paso 2
Completar los datos en el sistema
Si usted no es un usuario registrado en la plataforma de OXXO debe ingresar los datos de su ticket en la pantalla, luego de completarlos se validarán, si la validación es correcta el botón de continuar se habilitará, sino lo son debe corregirlos para poder acceder a la pantalla de datos fiscales.
El sistema le permite agregar hasta 5 tickets
En algunos casos el sistema le muestra el siguiente mensaje
Si este es el caso usted debe hacer click en el botón si para poder ingresarlo manualmente para que posteriormente le llegue a su correo electrónico la factura.
Luego del botón Si el sistema le solicitará información del ticket a recuperar que luego de validarse se enviará la factura automáticamente al correo electrónico deseado.
Luego de agregar los datos del ticket y los datos fiscales el folio de venta tendrá un signo de admiración (como se ve en la imagen), es totalmente normal. Damos click al botón Generar Factura.
Finalmente el sistema le dará la confirmación, cuando el ticket sea cargado y validado se enviará la factura automáticamente a su correo electrónico.
Paso 3
Completar los datos fiscales
En este paso hay que completar todos los datos fiscales para poder generar la factura. Este paso nos permite realizar una visualización o puede directamente hacer click en el botón Generar que lo llevará al último paso para las diferentes opciones de hacerse con su factura.
Último Paso
Descargar o enviar la factura
En este último paso usted puede decidir si descargar en PDF, XML o enviar por correo electrónico su factura. Desde aquí le recomendamos enviarla por correo electrónico para luego imprimirla desde allí.
Facturación de Tickets OXXO
Luego de ver todo el proceso pudo comprobar que facturar los tickets no es complicado, ahora simplemente debe ingresar al sistema utilizando el siguiente botón.
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Ten paciencia, muchas veces los sistemas de facturación se encuentran saturados, sobre todo los fines de semanas y fines de mes.
Datos de contacto de OXXO
Si usted tiene cualquier tipo de duda o problema con el sistema de facturación en línea puede comunicarse directamente llamando al número de teléfono de OXXO 01 800 286 6996 o puede enviar un correo electrónico a atencionaclientes@oxxo.com. En estos dos medios oficiales de contacto un asesor responde consultas y reclamos sobre facturación.